VEELGESTELDE VRAGEN MY BINGO

Hoe kom ik te weten wat mijn gebruikersnaam is?
Als je wilt weten wat je gebruikersnaam is, dan moet je op de knop Instellingen drukken en onderaan het scherm verschijnt je spelers-ID bestaande uit cijfers en letters.
Vooralsnog kan deze naam niet gewijzigd worden. Wanneer dit wel mogelijk is, zullen we je daarvan op de hoogte brengen.

Hoe kan ik mijn account aan Facebook koppelen?
Als je je account aan Facebook wilt koppelen om meer voordelen te hebben, zoals het bijhouden van de voortgang van je account bij gebruik van een ander apparaat of bij verlies van je toestel, klik dan op de knop Koppel aan Facebookdie verschijnt als je de app opent. Als je de app al hebt geopend, klik dan op de knop Instellingen en klik vervolgens op de knop die net boven je gebruikersnaam verschijnt.

SPEL

Het spel is verdeeld in twee hoofdspelmodi: Bingo 75 en VideoBingos.

Hoe speel je Bingo 75?
In Bingo 75 kun je minimaal met 1 bingokaart en maximaal met 4 bingokaarten spelen. Daarnaast kun je in verschillende zalen spelen waar elke bingokaart een andere prijs heeft. Hoe hoger de prijs van de bingokaart, hoe groter de prijs van de bingo die je kunt winnen.
Wat de functionaliteit van het spel betreft begint het spel met aftellen als je een zaal binnengaat en het aantal bingokaarten waarmee je wilt spelen selecteert. Na afloop van het aftelproces begin je aan de speelronde.
Als je eenmaal meedoet aan de speelronde, beginnen de bingoballen te vallen. Elke bingobal heeft een kleur die aangeeft in welk rijtje van de bingokaart dit nummer zich bevindt. Dit kan je helpen om snel al dan niet een getal te vinden. Je moet op de bingokaart de getrokken getallen aankruisen.
Wanneer je een volle lijn hebt, moet je op de knop BINGO onderaan de bingokaart drukken. LET OP! Als je op BINGO drukt en je hebt geen volle lijn, kun je niet langer met die bingokaart verder spelen.
Daarnaast moet je er rekening mee houden dat de power-ups je kunnen helpen een speelronde te winnen.

Wat zijn power-ups? (Alleen beschikbaar in de spelmodus Bingo 75)
Power-ups zijn bonussen die je helpen om een speelronde van Bingo 75 te winnen. Deze kunnen worden geactiveerd nadat de flits aan de rechterzijde van het scherm helemaal vol is. Druk erop om hem te activeren. Hierna wordt een willekeurige van de beschikbare power-ups geactiveerd.
Er zijn verschillende soorten power-ups: Geweldige, Bijzondere, Ongewone en Gewone.
Bovendien heb je de mogelijkheid om power-ups te kopen voordat je selecteert met hoeveel bingokaarten je gaat spelen, als je gaat deelnemen aan een speelronde van Bingo75, d.w.z. als je in de zaal waarin je wilt spelen bent. Als je een power-up wilt kopen, moet je dat doen voordat je de speelkaarten selecteert, anders begint het aftellen voor de volgende speelronde en kan je geen power-ups meer kopen.
Als je wilt weten wat de functie van elke power-up is, moet je de app openen, naar de winkel gaan en op het deel van Packs klikken. Linksboven verschijnt er dan een knop genaamd Info Power-ups.

Hoe speel je VideoBingos?
Als je de app downloadt krijg je al toegang tot de verschillende videobingospelen. Kies gewoon welke je wilt spelen en houd er rekening mee dat elke videobingo een ander inzetbereik heeft.

Hoe kun je de jackpot winnen?
Om de jackpot te winnen moet je bingo met 30 ballen zien te krijgen. Dat betekent een volle kaart zonder gebruik te maken van extra ballen of Manny-ballen (je moet met de eerste 30 ballen een bingo zien te krijgen).

Wat zijn uitdagingen? (Alleen beschikbaar in de spelmodus VideoBingos)
Elke dag zijn er drie tot zes uitdagingen om te voltooien, van maandag tot en met zondag! Om mee te kunnen doen is er geen minimuminzet nodig.
Elke uitdaging heeft zijn eigen missie en individuele BELONING. Onthoud dat je ze binnen 24 uur moet voltooien aangezien ze elke dag vernieuwd worden. 
Als het je lukt om ALLE uitdagingen van de dag te voltooien zul je een nog grotere beloning ontvangen!  Niets meer of minder dan een extra beloning die per dag kan verschillen, afhankelijk van de moeilijkheidsgraad van de voltooide uitdagingen van die dag.

Hoe kan ik de extra beloning krijgen?
De extra beloning krijg je alleen als je ALLE uitdagingen van de dag hebt voltooid, voordat de tijd om is (24 uur). De extra beloning varieert afhankelijk van de moeilijkheidsgraad van de te voltooien uitdagingen.

Hoe begin ik een uitdaging?
Om een uitdaging aan te gaan hoef je alleen maar naar de gewenste videobingo te gaan en te beginnen met spelen.

Waar kan ik informatie over de uitdagingen vinden?
Op het hoofdscherm van de VideoBingos, onderaan dit scherm, staat het menu met uitdagingen dat je de volgende informatie geeft:

  • Weten wat de verschillende missies zijn die je moet uitvoeren om de uitdagingen te voltooien en wat de beloning voor iedere missie is.
  • Bijhouden welke uitdagingen je hebt voltooid.
  • Weten hoeveel tijd je nog over hebt om de extra beloning te krijgen.
  • De beloning voor de uitdagingen die je hebt voltooid innen.
  • Zien hoeveel tijd je nog hebt om de uitdagingen van de dag te voltooien, voordat ze worden vernieuwd. 

MUNTEN EN POWER-UPS KOPEN

Ik heb munten/power-ups gekocht maar ik heb ze niet ontvangen:
Houd er rekening mee dat het na een aankoop soms een paar minuten kan duren voordat deze te zien is op het scorebord. Als dit het geval is geweest, kun je ons dat laten weten en zullen we proberen dit voor de toekomst op te lossen. Stuur ons een e-mail op mybingo@socialgamesonline.io en leg je situatie uit.
Als je munten/power-ups hebt gekocht, maar ze niet hebt ontvangen, dan kan het zijn dat zich een probleem heeft voorgedaan tijdens de betalingsprocedure.  Neem nu contact met ons op en geef ons de gevraagde gegevens afhankelijk vanaf waar je de aankoop hebt gedaan:

  • Android-applicatie: Geef ons de gebruikersnaam waarmee je de aankoop hebt gedaan en het GPA-nummer dat op de transactiebon staat die je van Google Play ontvangt.
  • iOS-applicatie: Indien je de aankoop via iOS hebt gedaan, neem dan contact met hen op, aangezien wij je transacties niet kunnen beheren.  De stappen die je moet nemen om een klacht in te dienen zijn de volgende:
  • Open iTunes en ga naar je account.
  • Klik op Account in de menubalk bovenaan het scherm of in het bovenste gedeelte van het iTunes-venster en vervolgens op Mijn account bekijken.
  • Op de pagina Accountgegevens scrol je naar Aankoopgeschiedenis.  Klik op Alles bekijken rechts van de meest recente aankoop.
  • Klik op de pijl links van de besteldatum om de aankoopgegevens te bekijken.
  • Leg uit wat het probleem is door te klikken op Probleem melden. Deze optie is te vinden onder de gegevens van de geselecteerde aankoop.

Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?
Je kunt meer munten of power-ups krijgen en doorgaan met de pret via de betaalmethodes die worden aangeboden binnen je Google Play- of App Store-account.

GRATIS MUNTEN

Hoe kan ik munten krijgen?
Om gratis munten te krijgen kun je uit verschillende methodes kiezen:

  • Dagelijkse gratis bonus: Elke dag kun je gratis een aantal munten krijgen door kaart te spelen. Vanaf de 5e achtereenvolgende dag dat je inlogt, speel je niet langer kaart en ga je over op het spelen van roulette en krijg je meer munten, dus ... Hoe meer achtereenvolgende dagen je inlogt, hoe meer munten je krijgt!
  • Om de drie uur gratis bonus: Om de drie uur krijg je 10.000 munten. Waar wacht je nog op?

INCIDENTEN

Ik kan geen antwoord op mijn vraag vinden.
Als je op zoek bent naar hulp bij een bepaald probleem of twijfels hebt, maar je kunt het antwoord dat je zoekt niet vinden, stuur dan een mail naar mybingo@socialgamesonline.io en leg ons uit waar het om gaat.