FAQ MY BINGO

IL MIO ACCOUNT

Come posso sapere qual è il mio nome utente?
Se desideri sapere qual è il tuo ID utente fai clic sul pulsante Opzioni e sullo schermo in basso troverai il tuo ID di giocatore composto da numeri e lettere.
Per il momento questo nome non può essere modificato, quando ciò sarà possibile ti avviseremo.
Come posso vincolare il mio account a Facebook?
Se desideri vincolare il tuo account a Facebook per avere più vantaggi, come ad esempio conservare i progressi relativi al tuo account in caso di cambio o perdita del dispositivo, dovrai unicamente premere il pulsante Connettiti a Facebook che appare quando accedi alla app o se ti trovi all’interno della app, fare clic sul pulsante Opzioni e premere il pulsante che compare proprio sopra il tuo ID utente.


GIOCO

Il gioco è suddiviso in due modalità principali: Bingo 75 e VideoBingo.

Come giocare a Bingo 75?
Per quanto riguarda Bingo 75, devi sapere che puoi giocare con minimo 1 cartella e con massimo 4. Inoltre, puoi giocare in diverse sale in cui ogni cartella ha un prezzo differente. Più alto è il prezzo della cartella, più grande sarà il premio del Bingo che potrai ottenere.
Rispetto al modo in cui funziona il gioco, quando entri in una sala e selezioni il numero di cartelle con cui desideri giocare, inizierà un conto alla rovescia. Quando questo finisce, accederai alla partita.
Una volta che ti troverai all’interno del gioco, inizieranno a cadere le palline del bingo. Ogni pallina ha un colore che indica in che fila della cartella si trova il numero in questione. Ciò ti può aiutare a localizzare un numero rapidamente o meno. Dovrai segnare man mano sulla cartella i numeri che si presentano.


Quando una linea della cartella sarà completa, premi il pulsante BINGO che appare nella parte inferiore della cartella. ATTENZIONE! Se premi BINGO ma in realtà non l’hai fatto, perderai la possibilità di continuare la partita con quella cartella in particolare.
Infine ti ricordiamo che i PowerUp possono aiutarti a vincere una partita.

Che cosa sono i PowerUp? (Sono disponibili unicamente nella modalità Bingo 75)
I PowerUp sono bonus che ti aiutano a vincere una partita di Bingo 75. Si possono attivare quando il fulmine che appare a destra sulla schermata si è riempito completamente. Per attivarlo dovrai unicamente premervi sopra e si attiverà un PowerUp a caso tra quelli disponibili.
Devi sapere che vi sono diversi tipi di PowerUp: Epici, Rari, Poco Comuni e Comuni.
Considera anche che, quando accediamo a una partita di Bingo 75, ovvero una volta che entriamo nella sala in cui desideriamo giocare, prima di selezionare con quante cartelle vogliamo giocare, abbiamo la possibilità di acquistare PowerUp. Se desideri acquistare PowerUp, dovrai farlo prima di selezionare le cartelle, in caso contrario inizierà il conto alla rovescia per accedere alla partita successiva e non sarà possibile acquistare i PowerUp.
Se vuoi sapere come funziona ciascun PowerUp, dovrai entrare nella app, in particolare nel negozio, e fare clic sulla sezione dei Pack, e in alto a sinistra apparirà un pulsante denominato Info PowerUp.

Come giocare ai VideoBingo?
Scaricando la app potrai accedere sin da subito a diversi giochi di videobingo. Dovrai solo scegliere a quale giocare e tenere in considerazione che ogni videobingo ha un livello di puntata diverso.

Come vincere il Jackpot?
Per vincere il Jackpot è necessario fare bingo con 30 palline, ovvero completare una cartella senza utilizzare le palline extra né le palline Manny (dovrai fare Bingo con le prime 30 palline).

Che cosa sono le sfide? (Sono disponibili unicamente nella modalità VideoBingo)
Tutti i giorni vi sono da tre a sei sfide da affrontare, da lunedì a domenica! Per poter partecipare non è necessaria una puntata minima.
Ogni sfida avrà associato il rispettivo compito e la rispettiva RICOMPENSA individuale, ricorda che devono essere superate entro 24 ore perché il giorno successivo cambiano.
Se superi TUTTE le sfide della giornata, la tua ricompensa sarà maggiore! Né più né meno che una ricompensa aggiuntiva che può variare in base alla difficoltà delle sfide da affrontare nella giornata in questione.

Come ottengo la ricompensa aggiuntiva?
La ricompensa aggiuntiva si ottiene solo a patto che siano state superate TUTTE le sfide della giornata, prima che scada il tempo (24 ore). La ricompensa aggiuntiva varierà in base alla difficoltà delle sfide da affrontare.

Come inizio una sfida?
Per affrontare una sfida devi semplicemente entrare nel videobingo che più ti piace e iniziare a giocare.

Dove posso ottenere informazioni sulle sfide?
Sulla schermata principale dei VideoBingo, in basso, si trova il menu delle sfide, che ci fornirà le seguenti informazioni:

  • Scoprire i diversi compiti da svolgere per superare le sfide e che ricompensa è associata ad ognuno.
  • Registrare le sfide che superi man mano.
  • Sapere quanto tempo rimane per ottenere la ricompensa aggiuntiva.
  • Ritirare la ricompensa delle sfide che superi man mano.
  • Consultare il tempo rimanente per superare le sfide della giornata, prima che queste vengano rinnovate.

ACQUISTO DI MONETE E POWERUP

Ho comprato monete/PowerUp ma non li ho ricevuti:
Tieni presente che a volte il tuo acquisto può metterci alcuni minuti a essere sommato al tuo montepremi, se questo è il tuo caso ce lo puoi comunicare per cercare di risolvere il problema in futuro. Inviaci un’e-mail all’indirizzo mybingo@socialgamesonline.io spiegandoci il tuo caso.
Se hai acquistato monete/PowerUp ma non li hai ricevuti, è possibile che ci sia stato qualche problema durante la procedura di pagamento. Contattaci ora riportando le informazioni da noi richieste a seconda del luogo in cui hai effettuato l’acquisto:

  • Applicazione Android: Indicaci il nome utente con cui stavi effettuando l’acquisto e il numero GPA riportato nella ricevuta della transazione che ti ha fornito Google Play.
  • Applicazione iOS: Se hai effettuato l’acquisto mediante iOS devi contattare questa piattaforma, in quanto noi non possiamo gestire le sue transazioni. I passi da seguire per effettuare il reclamo sono:
  • Apri il tuo iTunes e avvia la sessione con il tuo account.
  • Nella barra dei menu situata nella parte superiore dello schermo o nella parte superiore della finestra di iTunes, seleziona Account > Visualizza il mio account.
  • Nella pagina Informazioni account, vai a Cronologia acquisti. A destra dell’acquisto più recente, fai clic su Visualizza Tutto.
  • Per consultare le informazioni relative all’acquisto, fai clic sulla freccia a sinistra della data dell’ordine.
  • Spiega il problema verificatosi facendo clic su Comunicare un problema, troverai questa opzione sotto ai dettagli dell’acquisto selezionato.

Quali metodi di pagamento posso utilizzare?
Puoi ottenere ulteriori monete o PowerUp affinché il divertimento non abbia fine mediante i metodi di pagamento disponibili nel tuo account di Google Play o di App Store.

 

MONETE GRATIS

Come posso ottenere monete?
Per ottenere monete gratuitamente vi sono diversi metodi:

  • Bonus gratuito giornaliero: Ogni giorno otterrai diverse monete gratis giocando a carte. Dal 5º giorno consecutivo in cui entri in poi, smetterai di giocare a carte per giocare alla roulette e ottenere altre monete, quindi... più giorni consecutivi entri, più monete ottieni!
  • Bonus gratuito ogni 3 ore: Ogni 3 ore otterrai 10.000 monete. Cosa aspetti a ritirarle?

PROBLEMI

Non trovo la risposta al mio dubbio
Se eri in cerca di aiuto per risolvere un problema o un dubbio e non hai trovato ciò che cercavi, inviaci un’e-mail all’indirizzo mybingo@socialgamesonline.io spiegandoci la situazione.